Os envios são realizados em dias úteis, com um prazo estimado de entrega entre 9 a 15 dias úteis, podendo variar consoante o stock disponível. Em casos em que seja necessário efetuar uma encomenda ao fornecedor, o prazo poderá ser ajustado.
Todas as encomendas são processadas no prazo máximo de 2 dias úteis após confirmação do pagamento.
Os custos de envio são calculados no momento da compra e variam consoante o destino e o peso total da encomenda.
O cliente tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias seguidos após a receção da encomenda, conforme previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014.
O reembolso será efetuado apenas após a receção e verificação do produto nas instalações da Miva Concept, e apenas do valor da(s) peça(s) devolvida(s), excluindo-se os custos de envio (portes).
O artigo deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi enviado — sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original. Reservamo-nos o direito de recusar a devolução caso o artigo não esteja nas condições mencionadas.
O prazo de entrega varia entre 9 a 15 dias úteis, salvo situações de rutura de stock ou necessidade de encomenda ao fornecedor.
Sim, tem até 14 dias seguidos após receção para devolver o artigo, desde que esteja nas condições originais. O reembolso será feito após a chegada do produto à loja.
Não. Em caso de devolução, apenas o valor do produto é reembolsado, conforme previsto na legislação portuguesa.
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